Hướng dẫn thanh toán

Phương thức thanh toán

• VietQR + chuyển khoản ngân hàng Việt Nam — phương thức chính, quét QR bằng app banking, tự động đối soát.
• Escrow.com — dành cho đơn > $5000, bảo đảm qua bên thứ 3 uy tín quốc tế.

Về tỷ giá

Giá hiển thị và thanh toán chính thức bằng VNĐ qua ngân hàng Việt Nam. Giá USD hiển thị song song để tham chiếu thị trường quốc tế.

Tỷ giá áp dụng: tỷ giá bán USD của Vietcombank tại thời điểm tạo đơn, cộng thêm phí hedging 1% để bù biến động.

Tỷ giá được khóa cứng trong 30 phút khi bạn tạo đơn.

Quy trình

1. Tạo đơn → hệ thống khóa tỷ giá + sinh QR VietQR riêng cho đơn.
2. Quét QR hoặc chuyển khoản thủ công đúng số tiền + nội dung (mã đơn TMD...).
3. Webhook ngân hàng báo về → hệ thống tự đối soát → mark đơn "đã thanh toán".
4. Trang thanh toán tự refresh, hiển thị "thanh toán thành công" + email xác nhận.

Lưu ý: nội dung chuyển khoản phải có mã đơn (TMD...). Nếu thiếu, hệ thống không match được tự động, cần em xác nhận thủ công (mất 1-4 giờ).